TÉRMINOS Y CONDICIONES
Información General
1.Precio
Todos nuestros precios publicados en nuestra tienda en lÃnea y en nuestros canales de comunicación como son redes sociales o cualquier otro medio, son cantidades vigentes de menudeo y ya incluye en Impuesto al Valor Agregado (IVA).
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2. Métodos de Pago
EYA Sense manejamos diferentes opciones de pago en nuestro portal www.eyasense.com son los siguientes.
- Tarjeta de crédito y débito (Visa, Master Card)
- Depósito y transferencia bancaria
- Paypal
- Mercado Pago
- Kueskypay
En el caso de que se realice deposito o transferencia, la plataforma arrojará los datos bancarios. Para el caso de Mercado Pago, el sistema arrojará una referencia con el cual se hará el pago correspondiente.Â
Los datos más las instrucciones que se muestran durante el proceso de transacción de la compra, se enviara al correo electrónico registrado.
En caso de alguna promoción o descuento otorgado por Mercado Pago, Paypal o Kuesky Pay están sujetas a términos y condiciones de cada una de las empresas antes mencionadas y estas deberán ser consultadas directamente en la web de la empresa correspondiente.
Los descuentos ofrecidos en la web www.eyasense.com podrán ser acumulables a menos que se anuncie los contrario ya sea en la web de EYA Sense o medios de comunicación de la empresa.
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3. Ofertas en tienda y uso de cupones de descuento
Todas nuestras promociones son por tiempo determinado y no son acumulables, esto significa que solamente se puede aplicar una promoción por compra.
Cuando existan productos con descuento y cupones activadas, los cupones no podrán aplicarse en estos productos.
Los cupones tiene la siguientes condiciones de uso:
- Los cupones no se pueden usar con otras ofertas como productos con descuento e kits. Al menos que se anuncie promoción acumulables en nuestros canales de comunicación (redes sociales y web)
- Los cupones tendrán una compra mÃnima según la oferta o promoción. En caso de los cupones de bienvenida están restringidos a compras mÃnimas de $399.00.
- Las cantidades de cupones disponibles serán limitadas en promociones con descuentos altos, la cantidad será determinada según corresponda a la oferta.
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4. EnvÃos a Todo México
Los gastos de envió son cubiertos por el cliente hasta un costo de $999 pesos mexicanos. El cual el costo de envió es de $180 pesos mexicanos.
Si el precio es superior de $999 pesos, el envió es gratis.Â
El envió del producto se procesa hasta que el pago se vea reflejado en nuestro sistema.
El tiempo promedio de entrega es de 2 a 4 dÃas hábiles, a partir de que el pedido haya sido procesado y reflejado el pago en el sistema. Si la compra se realiza fines de semana el envió se realiza al dÃa siguiente de la solicitud de pago.
https://www.eyasense.com/page/envios/Â
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5. Facturas
La factura se expedirá con el nombre de Administradora de SINTRA Asociados S.C. con domicilio en Shakespeare N. 182 – 303 Col. Anzures C.P. 11590 CDMX.
La factura solo pueden emitirse dentro del mes en curso de la compra correspondiente con el número de pedido y monto de la compra, enviando los siguientes datos:
- Número de pedido
- RFC
- Nombre de la razón social
- DirecciónÂ
El tiempo de respuesta será de 3 dÃas hábiles.
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6. GarantÃas y Devoluciones del Producto
Para garantÃas y devoluciones, visita la sección https://www.eyasense.com/page/envios/
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7. Existencias del Producto
La existencia del producto puede revisarse en nuestra página web www.eyasense.com, redes sociales y canales de comercialización. Asà mismo puede consultarse directamente a nuestro correo info@eyasense.com o al número de WhatsApp +52 (55) 74304543
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8. Reembolsos
En caso de que el equipo de atención a clientes apruebe un reembolso se dará aviso al cliente y se verá reflejado en la cuenta en un máximo de 7 a 30 dÃas hábiles después de haber sido aprobado
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9. Contacto
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
- Chat a través de WhatsApp al número +52 (55) 74304543
- Correo electrónico: info@eyasense.com
- Redes sociales
Horario de Atención a clientes: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.